Salgsvilkår

Selger

LAGA CO AS, organisasjonsnummer 938 176 663, Møllergata 8, 0179 Oslo, Norge. Kontakt: kontakt@nyhem.eu.

Hva du kjøper

Et pass gir tilgang i 3 måneder fra kjøpet til alt innholdet i Nyhem for prøvene passet gjelder: alle spørsmål, temaark og kort, prøvetester i offisielt format, plan og klar-poengsum, bruk uten nett. Muntlig-passet inneholder metoden, de nyttige uttrykkene og antallet KI-rettinger som er oppgitt ved kjøpet. Ubrukte rettinger utløper sammen med passet.

Den gratis prøveversjonen er fortsatt tilgjengelig uten kjøp. Den viser et fast utvalg av innholdet.

Pris og betaling

Prisene er inkludert merverdiavgift og vises i valutaen i landet ditt. Du betaler én gang. Det er ikke abonnement, og passet fornyes aldri automatisk: etter 3 måneder stopper full tilgang, framgangen din blir lagret, og ingenting blir trukket. Du får en påminnelse på e-post 7 dager før.

I iPhone-appen betaler du via Apples App Store, til prisen som vises i App Store. Apple tar imot betalingen og sender kvitteringen.

Angrerett

Du har vanligvis 14 dagers angrerett. Fordi innholdet er digitalt og tilgjengelig med en gang, ber vi ved kjøpet om samtykke til at leveringen starter straks, og om at du bekrefter at angreretten dermed går tapt (angrerettloven § 22 bokstav n og EU-direktiv 2011/83/EU art. 16 bokstav m).

Hvis du ikke har gitt dette samtykket, kan du angre innen 14 dager ved å skrive til kontakt@nyhem.eu: du får pengene tilbake innen 14 dager.

For kjøp gjort i App Store behandles angrerett og refusjon av Apple, etter Apples vilkår.

Bestått-garanti

Hvis du stryker på den offisielle prøven selv om du oppfylte alle vilkårene nedenfor, velger du mellom å få pengene for passet tilbake og 3 måneders ekstra tilgang, uten kostnad:

• minst 5 hele prøvetester bestått, på 5 ulike dager, i løpet av de 21 dagene før prøven;
• minst 80 % av spørsmålsbanken sett;
• en grønn klar-poengsum;
• et aktivt pass på prøvedagen;
• strykingen meldt fra kontoen din innen 30 dager etter prøven.

Vilkårene kontrolleres automatisk ut fra den synkroniserte framgangen din. Garantien dekker ikke prøveavgiften for den offisielle prøven. Den kommer i tillegg til rettighetene dine etter loven og erstatter dem ikke.

For et pass kjøpt i App Store kan bare Apple gi refusjon: garantien er da de 3 månedene med ekstra tilgang, uten kostnad.

Bruk

Passet er personlig. Det er ikke tillatt å dele kontoen, kopiere eller hente ut innholdet, eller automatisere tilgangen til tjenesten. Ved tydelig misbruk kan vi stenge tilgangen etter å ha varslet deg.

Hva Nyhem ikke er

Nyhem er et uavhengig forberedelsesverktøy. Vi garanterer ikke resultatet på den offisielle prøven, bortsett fra garantien ovenfor. Estimatene (klar-poengsum, retting av muntlig) er ment for læring og erstatter ikke det offisielle resultatet. Reglene for prøvene kan endres: vi oppdaterer innholdet så snart myndighetene publiserer en endring.

Tilgjengelighet

Vi gjør vårt beste for at tjenesten alltid skal være tilgjengelig. Vedlikehold eller feil hos en leverandør kan skje; et langt avbrudd som skyldes oss, forlenger passet ditt tilsvarende.

Klager og lovvalg

Har du en klage, skriv til kontakt@nyhem.eu: vi svarer innen 14 dager. Disse vilkårene er underlagt norsk rett, uten at du mister vernet i ufravikelige regler i landet der du bor. Ved uenighet kan du få hjelp til mekling hos Forbrukerrådet, eller hos Forbrukereuropa (det europeiske forbrukersenteret) i landet ditt.