Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

LAGA CO AS, Møllergata 8, 0179 Oslo, Norge, organisasjonsnummer 938 176 663. Spørsmål om dine personopplysninger: personvern@nyhem.eu.

Uten konto forlater ingenting enheten din

Svarene dine, resultatene, kortene og innstillingene (prøvedato, språk, tid per dag) lagres i nettleseren din, sammen med en tilfeldig identifikator for enheten. De sendes ikke til oss.

Du kan slette dem når som helst under Innstillinger, «Slett framgangen min», eller ved å slette nettstedets data i nettleseren.

Hva vi behandler, hvorfor og hvor lenge

• Konto og innlogging: e-postadresse, opprettelsesdato, økter (token, utløpsdato, IP-adresse og nettleser ved innlogging), engangskoder. Grunnlag: oppfyllelse av avtalen. Lagring: en kode utløper etter 10 minutter, en økt etter 90 dager uten bruk, kontoen lagres til du sletter den.
• Synkronisert framgang (når du er logget inn): svar (spørsmål, riktig eller feil, dato), prøvetester, kort, innstillinger. Grunnlag: avtale. Lagring: til kontoen slettes.
• Kjøp, pass og garanti: e-post, pass, beløp, valuta, betalingsreferanse, datoer, status og, for garantien, datoen og resultatet av den offisielle prøven som du selv oppgir. Grunnlag: avtale, og regnskapsplikt for kjøpsopplysningene. Lagring: til kontoen slettes; kjøpsopplysningene lagres uten e-postadressen så lenge bokføringsloven krever.
• Retting av muntlig: opptaket av stemmen din brukes bare til å lage transkripsjonen. Det lagres aldri, verken på våre servere eller på enheten din, og det slettes så snart det er transkribert. Bare transkripsjonen, spørsmålet og målnivået sendes til rettetjenesten, uten e-postadressen din eller noen identifikator. Resultatet vises til deg og lagres ikke på våre servere. Grunnlag: avtale.
• Feilmeldinger: spørsmålet, språket, meldingen din og den tilfeldige identifikatoren for enheten. Grunnlag: berettiget interesse (kvaliteten på innholdet). Lagring: 2 år.
• Sikkerhet: en kryptografisk sjekksum (hash) av IP-adressen og e-postadressen, for å hindre misbruk. Grunnlag: berettiget interesse (sikkerhet). Lagring: én time.
• E-post før et pass går ut: én påminnelse 7 dager før slutten. Passet fornyes aldri automatisk. Grunnlag: avtale.

Kunstig intelligens

To funksjoner bruker en KI-modell: rettingen av muntlig og «Forklar enklere». Ingen opplysninger som identifiserer deg, sendes til modellen: en automatisk kontroll stopper alt som inneholder en e-postadresse. Leverandørene våre forplikter seg til ikke å bruke disse dataene til å trene modellene sine.

Rettingen av muntlig er et læringsestimat, ikke en avgjørelse med rettsvirkning. Den erstatter ikke det offisielle resultatet.

Mottakere og databehandlere

Opplysningene dine blir aldri solgt eller brukt til reklame. De behandles på våre vegne av:

• Cloudflare: drift av nettstedet, API-et og databasen (lagring i EU er bestilt).
• En e-posttjeneste: innloggingskoder og påminnelser.
• En betalingsleverandør: den behandler betalingsopplysningene dine, som vi aldri ser.
• Transkripsjon av muntlig: en tjeneste i EU. Opptaket lagres aldri.
• Retting av muntlig: bare den transkriberte teksten sendes, uten e-postadressen din eller noen identifikator, til en tjeneste i USA.

Hvis noen av dem behandler opplysninger utenfor EØS, er overføringen sikret med EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser. En oppdatert liste med navn får du ved å skrive til personvern@nyhem.eu.

Informasjonskapsler og lokal lagring

Nyhem bruker verken informasjonskapsler for reklame eller sporing. Bare én informasjonskapsel settes, og bare hvis du logger inn: øktkapselen, som trengs for at du skal forbli innlogget. Alt annet (framgang, språk, innstillinger) lagres i nettleseren for at tjenesten skal virke. Vi ber derfor ikke om samtykke.

Vi måler besøk med Cloudflare Web Analytics: uten informasjonskapsler, uten identifikator, og uten å følge deg fra ett besøk til det neste. Vi ser totaler per side, aldri personer.

Dine rettigheter

Du kan når som helst:

• laste ned alle opplysningene dine (Konto, «Last ned dataene mine»);
• slette kontoen og den synkroniserte framgangen (Konto, «Slett kontoen min»);
• be om innsyn, retting, begrensning eller sletting, eller protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, ved å skrive til personvern@nyhem.eu.

Vi svarer innen én måned. Du kan også klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no) eller til tilsynsmyndigheten i landet der du bor.

Alder

Nyhem er laget for voksne som forbereder seg til en integrerings- eller statsborgerprøve. Tjenesten er ikke beregnet på barn under 16 år.

Endringer

Hvis denne erklæringen endres vesentlig, sier vi fra på nettstedet og, hvis du har konto, på e-post.